Audrey Bertrand, responsable de marque
"Nous avons notamment confié à B2D1 l’intégration technique de nos newsletters et la gestion des envois pour avoir la garantie que nos e-mails aboutissent bien à destination."
SIA Home Fashion est un des leaders de l’univers de la décoration au niveau international. La marque SIA est notamment reconnue pour sa créativité, son savoir-faire dans de nombreux métiers (fleurs artificielles, vases, textile, art de la table, mobilier) et son large choix d’idées cadeaux.
La devise de Sia : surprise, différenciation et désirabilité.
Depuis presque deux ans, B2D1 accompagne SIA tant opérationnellement que stratégiquement dans la réalisation de campagnes e-mailings dédiées à la génération de trafic en magasin.
Les dispositifs successifs ont permis notamment des opérations soldes flottantes réservées non seulement aux clientes SIA mais aussi à des destinataires prospects habitant dans les zones de chalandises de chaque point de vente SIA.
Audrey BERTRAND, responsable de marque chez SIA : « Nous avons souhaité utiliser les solutions technologiques d’un véritable EXPERT de l’e-mail marketing pour réaliser en toute sérénité nos campagnes e-mails relationnelles. Nous avons notamment confié à B2D1 l’intégration technique de nos newsletters et la gestion des envois pour avoir la garantie que nos e-mails aboutissent bien à destination. Les résultats sont très satisfaisants puisque nous obtenons à chaque campagne de très bons taux d’ouverture. Ces performances s’expliquent notamment par le fait que B2D1 nous aide à optimiser chacun des éléments d’une campagne e-mail: contenu éditorial, graphismes, structure des e-mails (encodage), contraintes FAI, qualité de la BDD, réputation de l’expéditeur, etc. Sans expertise, l’e-mailing peut rapidement devenir un support sans intérêt alors qu’à l’évidence c’est le support en marketing relationnel le plus rentable. »
L’équipe de B2D1 Studio est composée de webdesigners experts et spécialistes du media e-mail : alliage parfaitement abouti du webdesign, de la créativité artistique avec la maîtrise des fondamentaux techniques d’encodage e-mail.
B2D1 studio réalisera pour la 3ème fois l’e-mailing Soldes flottantes de novembre 2010, c’est devenu un rendez-vous très attendu par les clientes de SIA et une action marketing rentable pour cet annonceur. Chaque e-mail reçu est personnalisé et indique les coordonnées exactes du magasin le plus proche de la cliente SIA. Le lien de proximité entre la marque et ses fidèles clientes est ainsi parfaitement avéré.
