Actualités
Spécialisée dans la mode pour les enfants de 0 à 10 ans, la Compagnie des Petits place la cliente au coeur de sa stratégie marketing.
En 2008, la société se lance dans l’email marketing avec pour objectifs principaux : une information plus rapide, un renfort des opérations de marketing direct papier, et des messages adaptés aux attentes des clientes.
B2D1 gère l’ensemble des opérations avec un focus mis sur l’analyse comportementale des internautes pour une adaptation progressive des messages et des rythmes de communication.
ABC-Luxe.com, le portail des professionnels du luxe signe avec B2D1 pour le routage de leurs campagnes d’emailing. ABC Luxe est une filiale du groupe de communication IRIS.
Nouveau contrat signé avec B2D1 pour du « recrutement ». Le site www.avantageshopping.com est le premier site à proposer l’acquisition de bons de réductions dans les réseaux partenaires : « 1€ = 1 bon de réduction » (soit un minimum de 10€ d’économie).
Email Solidaire, le programme caritatif du concept « Recevez et vous Donnerez » atteint le seuil des 600 000 inscrits sur sa base et conforte sa position de précurseur dans le domaine.
Liberty TV se lance dans la réalisation de campagnes anniversaire pour ses clients. Afin de créer un effet de surprise et montrer l’intérêt pour le destinataire, la campagne anniversaire est une action marketing où l’on pousse au maximum le concept de fidélisation et personnalisation que l’on cherche aujourd’hui dans l’emailing commercial.
Par ailleurs, B2D1 conçoit pour le réseau de distribution d’articles de sport les newsletters destinées à la communication interne des réseaux Plaine, Montagne, S2 et Mondovélo.
Affinion International, leader européen du marketing relationnel dans le monde bancaire a choisi l’agence B2D1 pour l’accompagner dans l’animation online de la première carte affinitaire « femmes » lancée par son client la BRED.
Dans le cadre de sa stratégie online, la Fondation de France a confié à B2D1 le soin de recruter 100 000 internautes « primo-donateurs ». Ces derniers, en ouvrant leur boîte mail à quelques messages émanant d’annonceurs partenaires, dont ils auront préalablement choisi le nombre, contribuent à généner des flux financiers en faveur de la Fondation de France. www.emailsolidaire.org/fondationdefrance
L'astuce du mois
Enrichir ses données clients par l’email !
Beaucoup d’entreprises en BtoC disposent d’importants fichiers clients comportant les coordonnées postales. Beaucoup d’entre elles ne disposent pas de l’adresse email de leurs clients et considèrent qu’il s’agit d’un frein rédhibitoire au lancement d’une stratégie d’email marketing. Aujourd’hui, par une simple opération de déduplication avec des méta-bases qualifiées à la fois en adresses postales et en adresses email, il est possible d’enrichir en un laps de temps très court de 10 à 20 % de ses fichiers clients en adresse email et de communiquer directement auprès d’eux par voie électronique.
e-mail marketing de fidélisation
Ou comment valoriser au mieux vos actions sur votre base de données propriétaire en optimisant vos budgets.
- : Qualifier
- : Animer
- : Transformer
- : Fidéliser
e-mail marketing d’acquisition
Ou comment gagner de nouveaux prospects facilement transformables.
- : Co-registration
- : Qualification de bases de données
- : Opération de parrainage
Lexique
Quelques mots clés pour comprendre l'e-mail marketing.
Adresse électronique
adresse où l’on peut vous adresser des courriers électroniques. On parle de cycle de vie d’une adresse email. Ne jamais oublier qu’elle cache un internaute suspect, prospet ou client !
Délivrabilité
détermine la performance d’acheminement de vos messages sur l’ensemble de vos cibles. Elle est optimisée par des accords globaux type Return Path qui garantit l’accès aux différentes boîtes mail et webmail.
Guichet unique
un seul prestataire pour votre emarketing de fidélisation et d’acquisition, votre accompagnement opérationnel et stratégique.
Hotline (Technique & Marketing)
des interlocuteurs disponibles, souriants, efficaces. Service illimité et gratuit parce que vous le méritez.
HTML
langage de programmation utilisé pour créer des pages web.
NPAI
se dit d’une adresse email présentant des problèmes de délivrance. NPAI définitifs et hard bounce et NPAI temporaires ou soft bounce. Des règles automatiques permettent de déterminer à l’avance les adresses que vous souhaitez conserver ou au contraire éliminer.
Reporting
analyse statistique des résultats de campagne : audience, taux de clics, taux d’ouverture, % de désabonnement. Permet au travers de rapports mensuels d’optimiser l’efficacité de ses actions.
ROI (Retour sur Investissement)
mesure et optimisation de la performance financière et de la rentabilité de vos opérations d’email marketing.
Scenari (de campagne)
permettent en combinant les informations déclaratives et comportementales de votre fichier de mettre en place des communications en séquence atteignant les meilleurs résultats.
Transparence
possibilité pour nos clients de suivre le déroulement de leur campagne en temps réel en étant informés des indicateurs clef de qualité.